Cloudflare DNSで、StripeのDNS検証が通らなくなった現象に対処する

Amazon Route53からCloudflareにDNSを切り替えたところ、Stripeのダッシュボードでエラーメッセージが表示された。独自ドメインのメール送信ができなくなったため、DNSレコードの不一致を確認する必要があった。Stripeのダッシュボードで失敗したレコードを確認し、nslookupコマンドで詳細を調べるとTXTレコードの1つが問題だった。whatsmydns.netでも同様の確認ができる。Cloudflareで変更を反映するまで時間がかかるため、値が変わったかどうかを確認してから再試行する。成功すればカスタムドメインからの送信が再開される。DNSのデバッグ方法はアプリケーションコードと同様に重要である。なぜレコードが不一致になったのかや、Route53では問題が起きなかった理由はわからない。

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目次

    DNSをAmazon Route53からCloudflareに切り替えたのですが、ある日Stripeのダッシュボードにエラーメッセージが表示されました。

    DNSレコードが一致しないため、Stripeから送信するメールに独自ドメインが使えなくなっていた様子でした。

    どのレコードがfailしているかチェックする

    [DNSレコードを更新]から状況を確認しましょう。

    どのレコードが失敗しているかも、Stripeのダッシュボード上で確認できました。

    TXTレコードの1つがうまくいっていない様子です。

    nslookupでFailしているレコードの設定を確認する

    問題のレコードがわかったので、nslookupで値を見てみましょう。

    % nslookup -type=TXT -timeout=5 wp-kyoto.net
    Server:     123.456.789.1
    Address:    123.456.789.1#53
    
    Non-authoritative answer:
    wp-kyoto.net    text = "v=spf1 include:amazonses.com ~all"
    wp-kyoto.net    text = "stripe-verification=123456789

    whatmydns.netでもいける

    レコードの確認は、ブラウザ上からでも可能です。この場合は、https://www.whatsmydns.netを使いました。

    https://www.whatsmydns.net/

    DNSレコードを更新様子見する

    問題のあるレコードがわかれば、Stripeダッシュボードで訂正すべき値を確認してDNSをこうしんするだけです。Cloudflareダッシュボードでの変更が反映されるまで少し時間がかかりますので、nslookupで値が変わったかを確認してから検証をリトライします。

    成功すれば、カスタムドメインからの送信が再開されます。

    終わりに

    DNSについても、アプリケーションコードなどと同様「どうデバッグすれば良いか」がわかれば案外なんとかなる・・・のかもしれません。なんでレコードが不一致になったのかや、Amazon Route53では起きなかった理由とかは不明なままなので、その辺りも調べることができれば続報として書くようにします。

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